Telefon Sesi Çıkmıyor mu?

Telefonunuzdan ses gelmiyor, hoparlör çalışmıyor veya karşı taraf sizi duyamıyor mu? Ses sorunlarınızı çözmek için bu rehberi takip edin.

1. Temel Kontroller

• Ses seviyesini kontrol edin - Ses düğmeleriyle sesi artırın
• Sessiz mod kapalı mı? - Telefonun yan tarafındaki sessiz modu anahtarını kontrol edin
• Rahatsız Etme Modu kapalı mı? - Ayarlardan kontrol edin
• Kulaklık takılı mı? - Bluetooth veya kablolu kulaklık bağlı olmadığından emin olun

2. Hoparlör Sesi Gelmiyor

Hoparlörü Temizleyin:

• Hoparlör deliklerinde toz veya kir birikmiş olabilir
• Yumuşak fırça veya hava spreyi ile temizleyin
• Keskin cisimlerle temizlemeyin (zarar verebilir)
• Kılıfı çıkarıp kontrol edin

Ses Ayarlarını Kontrol Edin:

• Ayarlar > Ses ve titreşim
• Zil sesi, medya sesi, alarm sesi seviyelerini kontrol edin
• Tüm ses seviyelerini maksimuma çıkarıp test edin

Güvenli Modda Test Edin:

• Güç düğmesine basılı tutun
• "Güvenli Mod" seçeneğine basılı tutun
• Sesi test edin - çalışıyorsa bir uygulama soruna neden oluyor

3. Arama Sırasında Ses Sorunu

Karşı Taraf Sizi Duymuyor:

• Mikrofonu temizleyin - Alt kısımdaki mikrofon deliğini temizleyin
• Uygulamalara mikrofon izni verin - Ayarlar > Uygulamalar > İzinler > Mikrofon
• Ahizesiz konuşmayı test edin - Hoparlörü açıp kapatarak test edin
• Farklı kişiyi arayın - Sorun karşı tarafta olabilir

Siz Karşı Tarafı Duymuyor:

• Ses seviyesini kontrol edin
• Hoparlöre/ahizeye bir şey tıkanmış olabilir
• SIM kart çıkarıp yeniden takın
• Ağ ayarlarını sıfırlayın

4. Medya Sesi (Müzik/Video) Gelmiyor

• Medya ses seviyesini artırın - Zil sesi ile medya sesi ayrıdır
• Uygulamayı yeniden başlatın - YouTube, Spotify vb.
• Uygulamayı güncelleyin - Play Store/App Store'dan
• Uygulamanın cache'ini temizleyin - Ayarlar > Uygulamalar > Depolama > Önbelleği temizle

5. Bluetooth/Kulaklık Sorunu

• Bluetooth'u kapatıp açın - Bazen bağlantı kopmuş olur ama simge gözükür
• Bluetooth cihazını unut ve tekrar eşle
• Kulaklık girişini kontrol edin - Toz veya kir temizleyin
• Kulaklık simgesi hala görünüyorsa - Kulaklık girişine 3-4 kez kulaklık takıp çıkarın

6. Yazılımsal Çözümler

Telefonu Yeniden Başlatın:

• Basit ama çoğu zaman etkili
• Güç düğmesine basılı tutup yeniden başlatın

Sistem Güncellemesi:

• Ayarlar > Sistem > Sistem güncellemesi
• Güncel değilse güncelleyin

Ses İyileştirmeleri Devre Dışı:

• Ayarlar > Ses > Ses kalitesi ve efektler
• Tüm efektleri kapatın

Önbelleği Temizleyin:

• Ayarlar > Depolama > Önbelleğe alınmış veriler
• Temizle seçeneğini seçin

7. Donanımsal Sorun Olabilir mi?

Yukarıdaki çözümler işe yaramadıysa, donanımsal bir sorun olabilir:

• Hoparlör arızası - Değiştirilmesi gerekebilir
• Mikrofon arızası - Servis gerektirir
• Ana kart sorunu - Profesyonel onarım gerekir
• Su hasarı - Daha önce ıslanmış olabilir

Son Çare: Fabrika Ayarları

• Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri
• "Tüm verileri sil (fabrika ayarları)"
• Onaylayın ve bekleyin

Sorun devam ediyorsa yetkili servise başvurmanız önerilir.